8 495 720-10-21 Ждем вашего звонка
8 800 555-14-24 Звонок бесплатный

Гарантии

Офисная мебель→ Гарантии

Гарантия и постгарантийное обслуживание

Словарь определяет гарантийный срок эксплуатации как период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества товара в процессе его эксплуатации при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации.

 

Гарантийный срок эксплуатации мебели нашего производства составляет один год. Но, как показывает практика, при щадящей эксплуатации мебель нашего производства способна служить без ремонта до 10 лет. Если Вы приобрели у нас мебель итальянского, испанского или китайского производства и у Вас возникли проблемы в гарантийный срок эксплуатации, свяжитесь с менеджером компании Президент-Мебель, который курировал Вашу покупку.

В данной ситуации он будет посредником между Вами и зарубежной фабрикой, не сомневайтесь, он будет на Вашей стороне! Менеджер составит рекламацию, подкрепленную фотографиями появившихся дефектов, которые Вы сделали для большей убедительности, и отправит эту рекламацию на рассмотрение фабрики-производителя. Обычно фабрика рассматривает рекламацию в течение недели, и, если претензия обоснована, будет произведена замена бракованного изделия. Срок исполнения гарантийных обязательств зависит от наличия мебели на складе, об этом Вам сообщит Ваш менеджер.

В соответствии с законодательством РФ гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели в гарантийный период, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление и др.; при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя; при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; при нарушении правил эксплуатации мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, бесплатное сервисное обслуживание и ремонт мебели не будет производиться.

Даже после окончания гарантийного срока эксплуатации мебели Вы можете обращаться в компанию Президент-Мебель, если у Вас заскрипело кресло, шатается шкаф, или появился скол на столе после корпоративной встречи с партнерами. Сотрудники сервисной службы, опытные сборщики и реставраторы помогут устранить дефекты мебели, освежить ее внешний вид, заменить сломанные комплектующие. В большинстве случаев подобные работы стоят меньше чем новая мебель.





  • Новинки
  • Топ продаж
  • Распродажа

Кресло RV-Moby 23 936 руб.

Кресло CH-S840N 19 613 руб.

Кресло RV-Moby T 27 878 руб.

Кресло Paris Luxe 46 522 руб.

Кресло Lotus S1 26 087 руб.

Стул Aurora 25 912 руб.

Кресло Drive TM 16 444 руб.

Стул Nw Jack arm 15 579 руб.

Стул Kamelia Gold 11 109 руб.

Стул Gabi Gold 7 751 руб.




Закрыть

Напишите нам